Политика возврата

Термины и определения

1.1. Продавец – содержимое интернет-страниц сайта юридической компании Колган Финанс, расположенных в сети Интернет по адресу: www.kolgan-finance.ru;

1.2. Клиент – физические лица (в том числе представители индивидуальных предпринимателей), обладающие возможностью использовать товары/услуги Продавца;

1.3. Товары/услуги – комплекс услуг оказываемых по договору оферте размещённого по ссылке https://kolgan-finance.ru/19.09.2022-DOGOVOR-OFERTA;

Условия возврата

2.1. Клиент вправе отказаться от заказанного товара/услуги в любое время до его получения, а после получения товара/услуги направив заявление о возврате денежных средств (далее — Заявление) на адрес support@kolgan-finance.ru с подробным описанием ситуации:

- в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки (закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 25: право потребителя на обмен товара надлежащего качества);
- невозможности оказания услуг по вине Продавца (возврат оплаченной суммы полностью);
- невозможности оказания услуг по вине Клиента (за вычетом стоимости оказанных услуг).

2.2. Заявление о возврате денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО Клиента, его обратный адрес, контактный телефон, наименование оплаченной Услуги, дата оплаты Услуги, описание причины возврата;

2.3. При отказе Клиента от товара/услуги Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования оформленного в Заявлении;

2.4. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме и по тем же реквизитам, в которой производилась оплата товара.